Termos de uso

Versão preliminar: empresa em constituição. Os dados societários (razão social, CNPJ e endereço) serão incluídos assim que disponíveis, sem alterar as demais condições.

1. Aceite

Estes termos regulam o uso do URUZ System, oferecido por URUZ System. Ao criar uma conta ou usar o serviço, o cliente declara ter lido e aceitado estes termos, a Política de privacidade e o Acordo de tratamento de dados. Quem aceita em nome de uma empresa declara ter poderes para isso.

2. O serviço

O URUZ System é uma ferramenta de produtividade que transcreve para o SISCAN os resultados de exames citopatológicos registrados pelo cliente, por meio de códigos (mnemônicos). Inclui a plataforma web (registro, aprovação, acompanhamento, dicionário de códigos, gestão da equipe) e o URUZ Robô, programa instalado no computador do cliente que preenche e salva os laudos no SISCAN.

O URUZ System não tem vínculo com o Ministério da Saúde, o DATASUS ou o SISCAN, e depende da disponibilidade desses sistemas.

3. Responsabilidade pelo diagnóstico

O diagnóstico é exclusivamente do profissional do cliente. O sistema não interpreta lâminas, não sugere diagnósticos e não completa códigos: código desconhecido é recusado.
Nenhum laudo é enviado ao SISCAN sem aprovação explícita de um usuário do cliente; resultados positivos exigem confirmação adicional.
O cliente é responsável por conferir os laudos aprovados, por manter o dicionário de códigos correto e por verificar no SISCAN os lançamentos realizados.

4. Conta, equipe e acessos

O gestor da conta convida e desativa usuários e responde pelo uso feito por sua equipe.
Cada pessoa deve usar o próprio login. Senhas são pessoais e não devem ser compartilhadas.
O cliente garante que seus usuários estão autorizados a acessar o SISCAN com as credenciais cadastradas.
O número de usuários ativos segue o limite do plano contratado.

5. URUZ Robô e SISCAN

O robô roda no computador do cliente, que deve manter o equipamento seguro, atualizado e com acesso à internet.
O acesso do robô à plataforma é feito por token individual de cada computador, revogável pelo gestor.
Instabilidades do SISCAN podem atrasar lançamentos; o robô pausa e retoma automaticamente, e os laudos com falha ficam indicados para nova tentativa.

6. Teste grátis, planos e pagamento

Contas novas têm 7 dias de teste grátis, sem cartão. Ao fim do teste, o uso continua mediante assinatura.
A cobrança é mensal e processada pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão), com nota fiscal. Os preços vigentes estão no site e na tela de assinatura.
Pagamento em atraso tem 5 dias de carência; depois disso, o acesso é suspenso até a regularização. Os dados não são apagados pela suspensão.
Reajustes de preço serão comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência.

7. Uso proibido

É proibido: usar o serviço para lançar resultados que não foram definidos por profissional habilitado; tentar acessar dados de outros clientes; contornar limites ou mecanismos de segurança; fazer engenharia reversa do robô ou da plataforma; e usar o serviço em desacordo com a lei ou com as regras do SISCAN.

8. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade. Para os dados de pacientes, o cliente é o controlador e o URUZ System é o operador, nos termos do Acordo de tratamento de dados, que é parte integrante destes termos.

9. Disponibilidade e suporte

Buscamos manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, SISCAN). Manutenções programadas serão avisadas sempre que possível. O suporte é prestado pelos canais informados no site; o acesso do suporte à conta depende de autorização do gestor.

10. Limitação de responsabilidade

O URUZ System responde pelo correto funcionamento da transcrição conforme os códigos aprovados pelo cliente. Não responde por diagnósticos, por conteúdo aprovado com erro pelo cliente, por indisponibilidade do SISCAN ou por danos decorrentes de uso em desacordo com estes termos. Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento.

11. Cancelamento e encerramento

O cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento, na tela de assinatura; não há multa. O acesso segue até o fim do período pago.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.
Após o encerramento, o cliente pode solicitar a exportação dos seus dados em até 30 dias; depois, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

12. Disposições gerais

Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão avisadas com antecedência e o uso continuado após a vigência significa concordância. Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede do URUZ System para resolver eventuais conflitos, ressalvados os direitos do consumidor quando aplicáveis. Contato: contato@uruzsystem.com.br.